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吐鲁番市税务局与南京市栖霞区税务局携手，通过远程线上协作方式，为新疆吐鲁番市纳税人阿里木解决了身份信息被冒用注册企业的问题，从而为其避免了不必要的信用损失。
阿里木是吐鲁番市的一名公职人员。不久前，他接到单位通知称，有信息显示他是南京市栖霞区某电子商务有限公司的法定代表人，存在违规经商办企业嫌疑，所在单位要求他说明情况。从未涉足商业活动的阿里木感觉有些莫名其妙。仔细回忆后，他记起之前在南京出差时曾丢失过身份证，怀疑身份信息被冒用注册了企业。因工作繁忙且路途遥远，阿里木无法立即赶赴南京处理此事，于是向吐鲁番市高昌区税务局求助。
得知情况后，高昌区税务人员一边安慰阿里木，一边通过跨省协作机制利用征纳互动平台与南京市栖霞区税务局取得联系。两地税务机关迅速组建联合处置小组，屏对屏在线核验阿里木身份信息后，在栖霞区税务人员指导下，阿里木通过远程方式向对方上传了身份证复印件、身份被冒用情况说明等资料。
栖霞区税务人员收到资料后，迅速启动核查程序。经调取工商登记系统信息、银行开户记录等多方信息进行比对验证，确认阿里木属于身份被冒用注册企业情况，随后依法解除了阿里木与该企业的关联关系。
“路途遥远、工作忙也走不开，又担心如果不及时处理存在风险，就抱着试试看的心态找到了税务机关。没想到税务机关通过线上协作，不到两天就为我解决了这个大麻烦，真是太好了！”阿里木说。
据了解，今年以来，吐鲁番市税务局持续完善“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的征纳互动服务模式，统筹调度资源，针对纳税人缴费人需求，开展信息精准推送、可视答疑、争议调解和法治服务等工作，取得了良好的管理和服务效果。
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